InsurgentLab

Diseñamos e implantamos una mejor forma de vender.

Conectamos el método de venta, la dirección comercial y el desarrollo del equipo para mejorar la ejecución. Diseñamos los cambios y los implantamos con tus equipos, utilizando tecnología e IA donde aportan valor.

Hablemos de tu equipo comercial Haz tu diagnóstico
  1. Cómo se vende
    1. Método comercial
    2. Rutinas comerciales
    3. Herramientas de venta
  2. Cómo se dirige
    1. Reporting y sistema de performance
    2. Rutinas de gestión
    3. Herramientas de dirección
  3. Cómo se desarrolla
    1. Selección, onboarding y desarrollo
    2. Rutinas de coaching y aprendizaje
    3. Herramientas de aprendizaje

Ejecución
comercial

La organización comercial no funciona aislada.

Alineamos el equipo comercial con el resto de áreas que influyen en la experiencia del cliente y en la capacidad de crecer, para que el cliente no se pierda en las fronteras entre departamentos.

¿Te suena alguna de estas situaciones?

  • Tus mejores comerciales venden de forma muy distinta

    Nadie ha escrito qué hacen bien, así que el resto del equipo no lo puede repetir.

  • El informe llega cada lunes, pero no cambia nada

    Los números se miran y se comentan. Las decisiones no quedan apuntadas en ningún sitio.

  • Cada equipo optimiza su parte, pero el cliente las cruza todas

    Producto, Marketing, Ventas y Operación trabajan bien por separado, pero objetivos, definiciones y traspasos no siempre encajan. Los problemas aparecen justo en las fronteras entre equipos.

  • Cada incorporación se forma de una manera

    Depende del equipo y del responsable que le toque. Algunos tardan meses en arrancar.

Y otra muy frecuente: se han ido sumando herramientas nuevas, pero el equipo sigue trabajando igual que antes.

Explora problemas comerciales

Qué hacemos

Trabajamos en tres frentes. Se pueden contratar por separado, pero cuando cambia uno suele notarse en los otros dos, y lo tenemos en cuenta desde el principio. También cuando la organización comercial necesita crecer: más capacidad, nuevos roles, canales o territorios, sin perder productividad.

Modelo y método comercial

Diseñamos cómo captar, convertir y desarrollar clientes durante toda la relación comercial: de la primera venta a las nuevas oportunidades con quienes ya son clientes.

Modelo
Modelo comercial y método de venta: segmentos, canales, roles y pasos para captar y para desarrollar clientes.
Rutinas
Prospección, preparación y seguimiento para abrir negocio nuevo; ampliar, vender otros productos, reactivar o detectar necesidades en la cartera.
Herramientas
Priorización, siguiente mejor acción, copilots o generación de propuestas, diseñados, construidos o integrados en lo que ya usa el equipo.
Suele salir de aquí
  • Modelo comercial y método de venta
  • Playbook
  • Rutinas de captación y de desarrollo de cartera
  • Herramientas de venta

Sistema de gestión comercial

Diseñamos cómo la información comercial se convierte en decisiones, responsables y acciones con seguimiento. El reporting es el punto de partida, no el resultado.

Modelo
Sistema de performance: qué se mide, quién lo revisa y qué decisiones debe provocar.
Rutinas
Revisión de indicadores y pipeline, reuniones de performance, 1:1 y seguimiento de acciones.
Herramientas
Análisis, alertas de desviación y registro de acciones para dirigir con menos esfuerzo.
Suele salir de aquí
  • Mapa de performance e indicadores
  • Rutinas de gestión con su agenda
  • Sistema de acciones y seguimiento
  • Herramientas de performance

Motor de creación y desarrollo de la fuerza comercial

Ordenamos cómo se busca, se elige, se incorpora y se forma a cada comercial y a quien dirige, para que la organización comercial pueda crecer en capacidad y llegar al ritmo esperado dependa menos de la suerte.

Modelo
Perfiles y selección, incorporación, rampa hasta el ritmo esperado y desarrollo continuo.
Rutinas
Coaching, acompañamiento en campo, role plays y feedback.
Herramientas
Plataformas y contenidos de aprendizaje, simulaciones, evaluaciones y microlearning.
Suele salir de aquí
  • Perfiles y proceso de selección
  • Onboarding y rampa
  • Modelo de coaching y desarrollo
  • Modelo de capacidad y escalado
  • Herramientas de aprendizaje

Cuando la tecnología permite cambiar el modelo

La IA, la automatización y la analítica avanzada no son una línea de servicio aparte. Las utilizamos cuando permiten diseñar una forma mejor de vender, dirigir y desarrollar al equipo.

Cómo se vende

New AI-driven GTM Models

Diseñamos nuevos modelos de llegada y relación con el cliente, combinando agentes de IA, automatización y equipos humanos para abrir canales y modelos de interacción que antes no eran económicamente viables.

  • Agentes de voz con IA para venta y servicio
  • Atención entrante y campañas salientes con IA
  • Modelos comerciales que combinan personas e IA

Cómo se dirige

Advanced Analytics & Decision Intelligence

Pasamos del reporting que describe lo ocurrido a sistemas que ayudan a entender qué está pasando, por qué y dónde actuar.

  • Previsión de ventas
  • Palancas de conversión
  • Detección de desviaciones

Cómo se desarrolla

AI-enabled Learning & Coaching

Usamos la IA para que el onboarding, la formación y el coaching se adapten al nivel, el desempeño y las necesidades de cada persona.

  • Simulaciones de conversaciones comerciales
  • Microformación adaptada a cada persona
  • Evaluación de habilidades

Diseñar el modelo comercial al que quieres llegar

Definimos contigo esa dirección para incorporar nuevas capacidades con criterio, priorizar las inversiones que pueden generar valor y evitar acumular tecnología y complejidad sin un retorno claro.

Del dato a la decisión comercial

El reporting solo genera valor cuando desencadena una rutina de gestión: alguien lo revisa, se decide, hay un responsable, se actúa y se comprueba.

Rutina de gestión Dato, revisión, decisión, responsable, acción y seguimiento, que vuelve a generar datos. DatoRevisiónDecisiónResponsableAcciónSeguimientorutina degestión

Cada revisión deja algo por escrito

Un registro sencillo y visible para todo el equipo. La siguiente revisión empieza por aquí.

AcciónResponsableFechaEstado
Llamar a las ofertas paradas más de 30 días Jefa de equipo Norte Viernes Hecho
Acompañar dos visitas a cada nuevo comercial Responsable de zona Día 15 En curso

Ejemplo ilustrativo. En la revisión siguiente, dos preguntas: ¿se hizo? y ¿mejoró el resultado?

Un ejemplo: la reunión comercial semanal. Lo habitual es dedicar casi todo el tiempo a repasar cifras y salir sin responsables. Con una rutina de gestión se empieza por lo acordado, se miran solo los datos que importan y se sale con acciones, responsables y fecha.

Un método de venta sirve si se usa en la calle

Escribir el playbook es la parte fácil. Lo que hacemos después es lo que consigue que el equipo lo aplique.

  1. Escribirlo

    Pasos, preguntas y criterios para saber cuándo avanza una venta.

  2. Equipar

    Guías breves y herramientas que caben en el día a día.

  3. Practicar

    Ensayos con casos reales del equipo, no con teoría.

  4. Acompañar

    Visitas y llamadas reales, con correcciones sobre la marcha.

  5. Sostener

    Los responsables lo refuerzan en sus reuniones y en el coaching.

Cómo trabajamos

  1. Entender

    Hablamos con dirección y equipos, miramos los datos y vemos cómo se vende y se dirige hoy.

  2. Elegir y diseñar

    Decidimos juntos dónde empezar y diseñamos lo necesario para ese punto.

  3. Poner en marcha

    Con equipos reales, empezando por donde antes se vea el efecto.

  4. Ajustar

    Estamos en las primeras semanas de uso y corregimos lo que no encaja.

Quiénes somos

InsurgentLab nace de experiencia real transformando organizaciones comerciales desde dentro.

Conocemos la distancia entre diseñar un modelo y conseguir que un equipo lo utilice en el día a día.

Trabajamos sobre método de venta, dirección, reporting, productividad, incorporación, formación y desarrollo de equipos con una obsesión: que lo diseñado llegue a la operación.

¿Qué está frenando hoy a tu equipo comercial?

Cuéntanoslo en una primera conversación. Si creemos que podemos ayudar, te diremos por dónde empezaríamos. Si no, también.

Canal de contacto en preparación.